Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản 888i game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888i game, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
888i game Quy định và điều khoản tài khoản 888i game
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, cần xác nhận quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng trên điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục Trợ giúp ngay trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu mà không cần rời khỏi tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của 888i game. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi giao dịch đều đi qua lớp xác thực riêng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Xác minh danh tính khi rút tiền Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 888i game. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình bảo mật.

Mọi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Tên ví phải khớp tài khoản đã đăng ký; tranh chấp giao dịch cần báo trong vòng 24 giờ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để được xem xét và mở khóa.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu pháp luật nơi bạn ở không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.

Gửi ý kiến qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi bằng văn bản để bạn có thể lưu lại nội dung trao đổi.